Cómo construir una red que entregue constantemente nuevos clientes

La fuerza de su negocio es igual a la fuerza de su red. Esto es lo que quiero decir ...

Muchos profesionales del fitness y entrenadores personales invierten una gran cantidad de tiempo en aprender su oficio. Trabajan duro para obtener la certificación y luego quieren dedicarse a la capacitación empresarial de los clientes….

... y chocar contra una pared.

Descubren que su carrera de entrenamiento personal despega SOLO DESPUÉS de que aprenden a comercializar sus servicios de manera rentable y, en la mayoría de los casos, eso significa "boca a boca" y redes (en línea y fuera de línea). Pero, ¿y si no tienes una red? ¿Y no tienes idea de cómo construir uno o usarlo de manera efectiva?

Aquí hay 3 pasos para que avance RÁPIDO:

1. Comprenda qué es su red (y qué no es)

La creación de redes debe ser su primera estrategia de bajo costo y alto impacto para generar nuevos clientes potenciales, fuentes de referencia, fuentes de ingresos y socios estratégicos. Pero antes de comenzar, ¿qué es exactamente la creación de redes?

NO se come la red ... NO se queda sentado en la red ... NO se vende en la red ... Y NO se trata de encontrar gente en la red ... Es un TRABAJO en red. Es una estrategia de marketing que utiliza para construir nuevas relaciones y fortalecer las existentes.

Sus objetivos en la creación de redes son identificar y desarrollar socios de referencia, crear su lista de os, ganar nuevos clientes (directamente) y convertirse en LA persona a la que acudir en su nicho de fitness en la que la gente piensa cuando quieren recomendar servicios a sus amigos. colegas y clientes.

¿Cómo?

Empiece por evaluar su red existente: tiene transeúntes, conocidos que ha conocido sólo unas pocas veces; simpatizantes: personas activas en su red, con las que actualmente está haciendo negocios (o ha tenido en el pasado) y productores: personas que forman parte integral de su negocio.

Quiere construir estas relaciones (y no quiere dañar las relaciones tratando de "mejorar" a las personas de una categoría a otra). Cuando se ponga en o con estas personas, esto es lo que debe evitar:

• Intentando vender: La creación de redes consiste en crear os, conexiones y relaciones - NO se trata de vender.
• No escuchar con atención: Sea comprometido y cuidado.
• No ofrecer ayuda: Dar es la mejor manera de obtener a cambio; ¡No se presente al picnic solo para comer!
• No involucrarse: ¡Necesita hacer algo más que asistir a eventos para obtener resultados!
• No reunirse varias veces: Las relaciones no se forman en una sola reunión.
• Sin seguimiento: Solo el 2% de las personas hace un seguimiento de las personas que conocen: ¡DESTACAR! (Tarjetas de agradecimiento, llamada telefónica, correo electrónico, etc.)
• Esperando resultados inmediatos: necesitas construir una base y tener paciencia. Se necesita tiempo para construir relaciones sólidas, pero esas relaciones dan frutos durante mucho tiempo.

2. Conceptos básicos de redes
y tu "momento de oportunidad"

¿Cómo te estás marcando? Usted es un profesional del fitness y propietario de un negocio, no solo un entrenador personal. Representas a tu empresa TODO el tiempo. Cuando trabajas en red, quieres estar concentrado, ser profesional y amigable.

Lo que haces, lo que dices y cómo te vistes da la primera impresión correcta o no. Sea accesible, sonría, lleve energía positiva a la habitación y esté emocionado. Evite la política, la religión y los temas candentes; tómese el tiempo para hacer que otras personas se sientan importantes y escuchadas.

Focus on the process. Building and maintaining relationships is a process: rapport, trust, common interests, helping & giving, positive support, accountability, and time. You are looking for a moment of opportunity. What will you say to create a conversation?

You have 30 seconds to capture attention. You do this with a quick “elevator speech” of your name, your company, values & purpose, and a success story:

1. Nombre y empresa: "Hola, soy [Nombre]. Soy dueño de Get Strong Fitness. Ofrecemos entrenamiento personal y grupal enfocado en perder peso y mejorar la calidad de vida ”.
2. Values & purposes: “Creemos en la integridad, la diversión, la responsabilidad e infundir orgullo en la vida de todos. Nuestro propósito es llevar emoción y energía a la gran comunidad de 'Anytown', un entrenamiento a la vez ".
3. Historia exitosa: “I have had the opportunity to work with amazing people that have literally changed their lives in ways they never thought possible because they took charge of their health & fitness, and started to believe in themselves. Three of my clients just completed their first marathons at ages 37, 41, and 29!”

3. Dónde conectarse

Construya su red en capas. Fortalezca sus os locales, sus os de la industria y las organizaciones de servicios. Esto le permite conocer a muchas personas, aprender nuevas ideas, hablar en público y hacer un buen trabajo mientras construye relaciones. Da a conocer tu nombre.

Su próximo conjunto de capas se conecta cada vez más directamente a su negocio. Es como una pirámide, y la cima son las alianzas estratégicas con socios que proporcionarán un suministro constante de buenos clientes potenciales.

La pirámide se ve así:

• Las cámaras de Comercio
  • Ventajas: reuniones frecuentes, gran número de personas y muchas formas diferentes de participar.
  • Contras: No siempre se enfoca en los resultados y puede ser difícil saber cuál es la mejor manera de participar.
• Asociaciones
  • Ventajas: Reuniones mensuales y trimestrales; intereses comunes y específicos de la industria; puede sobresalir; y puede ser un puente para oportunidades de hablar y clientes.
  • Contras: las asociaciones tienen agendas específicas no relacionadas con los negocios.
• Organizaciones de servicio
  • Ventajas: Reuniones frecuentes, grupos reducidos de personas, empresas locales, centradas en el servicio.
  • Desventajas: No se trata directamente de negocios.
• Grupos de o suave casual Ejemplos: Toastmasters, Jaycees, WOMTEC.
  • Ventajas: reuniones frecuentes, grupos pequeños, relaciones más fáciles de desarrollar; mezcla de negocios y sociales.
  • Contras: No siempre se centra en los resultados y puede ser más social que empresarial.
• Grupos de o duro Ejemplo: BNI.
  • Ventajas: Centrado en los negocios; formación y educación disponibles, ubicaciones por todas partes, reuniones frecuentes.
  • Contras: No resultados instantáneos; Necesito encontrar el grupo adecuado.
• Alianzas estratégicas / socios de poder: Deberías reunirte constantemente.
  • Ventajas: Referencias calificadas de alto nivel, referencias consistentes.
  • Contras: se necesita tiempo para encontrar a las personas adecuadas, autónomas.

Ahora bien, una vez que asiste a una reunión, ¿cómo establece la conexión?

1. Siempre entre con un plan. No se limite a presentarse en un evento y sentarse en silencio mientras espera que termine el evento. Tenga un plan de acción: ¿Por qué va a este evento? ¿Qué quieres lograr? ¿Cómo puedes contribuir? ¿Cómo medirás el éxito? ¿Qué trabajo de preparación necesitas hacer?

2. Haga un seguimiento de inmediato. Muy pocas personas hacen un seguimiento, por lo que se destacará de inmediato como alguien que está enfocado y listo para actuar. Use notas escritas a mano, correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas para comenzar nuevas relaciones y, cuando sea correcto, programe reuniones individuales.

3. Estructura tu plan de networking para encontrar y reunirte regularmente con socios estratégicos. Estas son personas que no son competitivas pero atienden a los mismos clientes que usted, como fisioterapeutas, quiroprácticos y nutricionistas que pueden recomendarle clientes. Las alianzas estratégicas son el resultado de sus acciones, no ocurren simplemente. Debes invertir el tiempo.

4. Bloquee el tiempo en su calendario para establecer os. Si no está en tu calendario, no se completará. Comprométase a una hora a la semana para crear un plan para la red. Comprométase a asistir a un evento grupal externo a la semana. Reserve una hora a la semana para realizar un seguimiento y conectarse después de los eventos. Y programe un MÍNIMO de una hora a la semana para reuniones semanales con socios estratégicos (o networking para desarrollarlos).

Resumen

La creación de redes es la fuente de referencias más rentable y el primer lugar donde los entrenadores personales deben comenzar a generar nuevos clientes potenciales de capacitación y encontrar nuevos clientes de capacitación personal. La construcción de una red no es algo que ocurre simplemente; necesita un plan estratégico para saber cómo se presentará, a quién quiere dirigirse, cómo puede ayudar a los demás y cómo hará el seguimiento. Bloquee el tiempo en su calendario, vaya a eventos externos, encuentre socios estratégicos y fomente las relaciones como parte de su plan de marketing estratégico.

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