Cobro de pagos en línea para capacitación en línea

Si te desplazas por Instagram, sin duda verás profesionales del fitness de todo el mundo, ofreciendo cursos, sesiones y paquetes, todos entregados en línea. Esto también incluye muchos enlaces a aplicaciones de efectivo como Venmo y PayPal. El desafío para muchos profesionales del fitness ha sido navegar por la configuración de pagos en línea. Lo que puede parecerle la opción más cómoda para usted no es necesariamente la opción que cumple con las reglas y restricciones o representa la mejor experiencia de cliente para sus clientes.

Primero, hablemos de las aplicaciones de transferencia de efectivo, las más populares son Venmo, Zelle y PayPal. Los Términos de servicio o los Términos de uso de estas plataformas establecen explícitamente que estas aplicaciones no deben usarse en el curso de una actividad comercial o comercial. Sirven para transferir efectivo entre amigos y familiares, a veces denominadas partes que conoce y en las que confía. Con la llegada de los servicios virtuales ofrecidos, no todos sus clientes entrarán en esta categoría a medida que su negocio crezca. Sirven para resolver el problema de que nadie lleve dinero en efectivo para dividir la factura de un restaurante, no para servir como caja registradora.

PayPal ofrece una opción de cuenta comercial, pero antes de saltar a esa plataforma, comprenda que ninguna de estas aplicaciones, incluidas las cuentas comerciales de PayPal, incluyen protección al vendedor para los servicios. Solo protegen la venta de bienes o productos tangibles si vende servicios; ya sea en persona o en línea, PayPal no lo cubriría como proveedor si alguien disputa un cargo.

Estas aplicaciones también declaran explícitamente que no deben usarse en la venta de nada ilegal, como drogas. ¿Por qué importa esto? Si tiene una afluencia considerable de suscripciones debido a un lanzamiento o promoción y recibe una gran suma de dinero, su dinero puede congelarse hasta que la empresa determine que las transacciones son legítimas. Esto puede ser muy frustrante cuando intenta administrar su negocio y tiene poco efectivo. La línea de tiempo de la congelación puede ser de días o incluso semanas a la vez.

Más allá de las consideraciones legales, estas aplicaciones tampoco ayudan en una experiencia positiva para el cliente. En esta era de negocios virtuales, las personas tienen infinitas opciones de un profesional del fitness con el que trabajar, y el factor más importante de su éxito será establecer confianza con sus clientes. Una de las formas de lograrlo es hacer que el proceso de incorporación sea lo más fluido posible. Si presenta un enlace de pago a través de una aplicación como Venmo, eso puede hacer que las personas se sientan incómodas, ya que saben que no es a través de un servicio de procesamiento formal. Además, si no tienen Venmo, se crea una barrera que puede disuadirlos de inscribirse porque les molesta tener que descargar la aplicación y crear una cuenta.

En su lugar, opte por procesadores de pago que se integren con sus plataformas, como Stripe, Square o Shopify. QuickBooks también ofrece una plataforma de pago y muchos sitios web pueden habilitar un complemento para cobrar las tarifas de inscripción. Es mejor investigar qué integraciones están disponibles dentro de las herramientas que está utilizando para entregar su contenido para que pueda aprovechar la conveniencia.

Si bien estas herramientas pueden cobrar alrededor de $ 3% por ciertas transacciones, eso se considera el costo de hacer negocios. Es esencial replantear la mentalidad de que estos procesadores están "tomando" una tarifa del 3% de sus ingresos y comprender que usted puede pagar el 3% de sus tarifas porque está realizando ventas como negocio. Póngalo de esta manera: si los cargos de procesamiento del 3% están rompiendo el banco, probablemente lo esté aplastando.

Además de utilizar un procesador de pagos, asegúrese de que los ingresos que recibe fluyan a una cuenta bancaria separada designada para ingresos y gastos comerciales únicamente. Siempre es mejor mantener los ingresos del negocio separados de su efectivo personal (piense en blancos y colores en su ropa; nunca mezcle los dos). No necesita comprometerse con un procesador de pagos para todos sus productos y servicios, pero asegúrese de todos los ingresos recibidos por negocios se canalizan a esa cuenta comercial. No es necesario tener una LLC u otra entidad comercial para crear una cuenta comercial. Si no tiene una entidad comercial separada, puede abrir una cuenta corriente diferente a su nombre para administrar las categorías adecuadas de ingresos.

La configuración de estos servicios no es tan abrumadora como parece. Configurar otro procesador es muy fácil una vez que sepa cómo desea brindar su servicio a sus clientes. Configurar una cuenta bancaria toma solo unos días o un par de llamadas telefónicas y no requiere ninguna cita en persona. Consulte con un profesional financiero si tiene alguna pregunta sobre la configuración y administración adecuadas de estas herramientas.