5 formas seguras de crear una base de clientes con las redes sociales

Es posible construir una base de clientes sólida a través de las redes sociales, pero como cualquier tipo de márketing de fitness, requiere tiempo y un poco de estrategia. Aquí hay cinco formas de conseguir que más clientes te conozcan en las redes sociales y, al mismo tiempo, atraer nuevos prospectos allí.

1. Vaya adonde van sus clientes

Está bien frecuentar sus plataformas sociales favoritas, pero es posible que descubra que su mayor trabajo en términos de marketing ocurre en plataformas completamente diferentes: las que más usan sus clientes.

Supongamos que Snapchat es tu red social preferida, pero no ves muchas instantáneas y adiciones de amigos de clientes existentes. Eso no es genial para los negocios. ¿Quizás prefieren Facebook? (Pídales que lo averigüen).

Siga usando las plataformas que más le gusten para su propio disfrute, pero, para construir una base de clientes, conozca a sus clientes / prospectos donde ellos Vamos.

2. No se extienda demasiado

Dicho esto, y con algunas excepciones, es probable que descubra que su estrategia social funciona mejor cuando utiliza varias plataformas (es decir, no sólo Snapchat o sólo Facebook). Estar activo en múltiples plataformas le permite llegar a una audiencia más amplia. Siempre puede reutilizar el contenido en varias aplicaciones / sitios.

Sin embargo, no se extienda demasiado. No tienes que estar encendido cada canal: Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram, Snapchat, LinkedIn, Periscope, YouTube, Vimeo y cualquier nueva red que pueda estar estallando en la web o en el móvil este mes. Elija sus dos o tres mejores, según su marca y a dónde van sus clientes; concentre la mayor parte de su tiempo y atención en ellos.

3. Proporcionar un incentivo para seguir

Construir una audiencia relevante en las redes sociales comienza con simplemente pedirles a sus clientes actuales que se unan a usted en Facebook, Instagram, etc. Si están activos en las redes sociales, es probable que estén ansiosos por relacionarse contigo allí. Si no usan las redes sociales y no quieren, entonces no tiene sentido tratar de convencerlos. Es mejor invertir su tiempo en personas cuyos hábitos diarios incluyen desplazarse en las redes sociales.

Pedirle a la gente que lo siga en las redes sociales es el primer paso. El segundo paso es darles una buena razón para hacerlo. ¿Qué obtendrán de la conexión social? Por ejemplo, podrían acceder a artículos y videos útiles sobre fitness; noticias sobre el gimnasio donde hacen ejercicio; un aviso sobre descuentos u ofertas especiales asociadas con sus servicios, productos o la instalación, etc.

4. Atrae nuevos seguidores

Es más fácil convencer a los os existentes para que se unan a usted en las redes sociales que agregar nuevos clientes potenciales. ¿Dónde los encuentras? Además de "reclutar" nuevos seguidores a través de eventos fuera de línea en sus instalaciones o en la comunidad, aquí hay algunas tácticas para encontrar las audiencias adecuadas en línea o en dispositivos móviles.

• Búsqueda avanzada de Twitter (.com/search-advanced) puede ayudarlo a encontrar seguidores relevantes por palabra clave, ubicación y más.
• Para Facebook, pruebe la publicidad. Puede ser muy específico en la orientación de sus anuncios.
• Instagram también te permite hacer publicidad. Además, utilice una estrategia de hashtag para llegar a nuevas audiencias que estén interesadas en los temas sobre los que publica. Por ejemplo, si quiero atraer clientes de fitness en Vancouver, donde vivo, podría usar (y buscar) hashtags como #YVRfitness o #VancouverHikes.
• En Instagram, también puede buscar fotos / videos publicados en su vecindario usando la opción "Lugares" en la pantalla de búsqueda. Siga e interactúe con personas que publican fotos relacionadas con actividades desde ubicaciones cercanas a su empresa. (Si no conoces a la persona, solo sigue si su cuenta es pública. Enviar una solicitud de seguimiento a la cuenta privada de un extraño, una con el signo de bloqueo, es incómodo).

5. Cada publicación debe tener un objetivo (uno relacionado con sus clientes)

Cuando usa las redes sociales para uso personal y divertido, puede publicar lo que quiera. Si su intención es comercial y construir una base de clientes, asegúrese de que cada publicación tenga un objetivo. El objetivo debe aplicarse de inmediato a su relación con su audiencia.

Crea una lista corta de cómo quieres que tus publicaciones resuenen con los clientes en las redes sociales, por ejemplo, para entretener, educar, motivar, etc. Algunas de tus publicaciones incluso pueden tratar de compartir destellos de tu vida diaria, vida familiar, etc., como forma de ayudar a los clientes a relacionar sus experiencias con las de ellos.

Si corresponde, resalte a los clientes en sus publicaciones (con su permiso, por supuesto). Podría ser una foto que muestre su clase de bootcamp o un logro especial del cliente. Cuando se relaciona y reconoce a los clientes / seguidores en la comunidad que está estableciendo en línea, también abre la puerta para fomentar un público más leal y comprometido en el "mundo real".