Claves para mantener a los clientes entusiasmados a medida que se desvanecen las resoluciones

Dana Bender
Dana Bender
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Todos profesionales del fitness, independientemente de su enfoque dentro de la industria, comprenda que el nuevo año trae consigo un aumento en la participación en el fitness. Al comienzo de cada nuevo año, las personas motivadas se inscriben en membresías y programas con el deseo de eliminar los comportamientos no saludables y comenzar de nuevo hacia un futuro más saludable. Aunque inicialmente prometedora, esta tendencia suele ser de corta duración, ya que muchas personas luchan por mantenerse motivadas y ser coherentes con su resolución de Año Nuevo.

Para los profesionales del fitness, la cuestión fundamental es: "¿Cómo podemos mantener a nuestros clientes entusiasmados y motivados acerca de estos objetivos para mantener la coherencia con sus intenciones?"

1. Está bien refinar la resolución

En el
emoción del Año Nuevo, es sencillo para nuestros clientes o para nosotros
para establecer grandes expectativas. Si bien tener altas expectativas es bueno, se vuelven
inalcanzables cuando no son realistas. Como tal, los profesionales del fitness deben
no rehuir ayudar a sus clientes a recalibrarse hacia una estrategia más realista y
attainable goals. Asking the following questions
a su cliente ayuda: "Era el objetivo
realista y alcanzable? ¿Era demasiado grande? ¿Demasiado pequeña?"

Siempre
recuerde: a menos que un objetivo sea un objetivo INTELIGENTE, que significa específico, medible,
alcanzable, realista y específico en el tiempo, es fácil perder de vista, lo que
a su vez, actúa como un obstáculo para el camino hacia el éxito de su cliente. Mientras ayuda a su
Los clientes refinan su resolución, asegúrese de ayudarlos a simplificar sus intenciones.
a un comportamiento específico, ayúdelos a definir cómo es el éxito para ellos,
y ayúdelos a establecer acciones semanales realistas.

Por ejemplo,
si un cliente está tratando de cambiar todo sobre su nutrición, entonces eso no es
específico, alcanzable ni realista. En su lugar, haga que sus clientes se centren en uno o
two clearly defined actions. An example
podría ser enfocarse solo en aumentar su nivel de hidratación. Una vez que una acción clara
se ha determinado, pídales que establezcan una línea de base. En este caso, sería
cuánta agua ingieren actualmente cada día.

Como siguiente paso, pídales que establezcan una cantidad objetivo de agua en la que les gustaría trabajar para que la meta sea medible. Pregúnteles sobre la línea de tiempo en la que les gustaría lograr este objetivo de manera consistente; cree pequeñas metas a lo largo del camino para cada semana para ayudarlos a lograrlas. Una buena regla general es concentrarse en un aumento del 10% cada semana para ayudar a sus clientes a evitar sentirse abrumados y desmotivados.

2. Considere las señales ambientales positivas

A medida que pasa el tiempo, es fácil que el entusiasmo disminuya. A
prevenir esto, los profesionales del fitness deben ayudar a sus clientes a considerar
señales ambientales o desencadenantes que pueden poner en su hogar o trabajo
entorno para ayudarlos a mantenerse motivados hacia sus objetivos de acondicionamiento físico.

Por ejemplo, podrían poner mensajes positivos en su refrigerador o imágenes de motivación como fondo de su teléfono o registrarse para recibir correos electrónicos alentadores a diario. Pregúntales - "¿Qué señal o disparador encontrarían útil y considerarían colocar en su entorno?" El cliente debe crear esta idea por sí mismo en lugar de que el profesional del fitness le diga qué hacer para que funcione de forma sostenible. Por último, recuerde a sus clientes que las señales ambientales positivas que decidan no tienen por qué ser complicadas. Puede ser tan simple como una nota adhesiva junto a su reloj despertador que tiene la frase positiva, "¡Lo tienes!"

3. Celebre el éxito en el camino

Una cosa con la que encuentro que muchos clientes luchan es
celebrando su éxito en el camino. Es fácil quedar atrapado en el
mentalidad - "¿Qué puedo hacer mejor?"O"No estoy haciendo lo suficiente " o
comparándose con otros que podrían estar en un camino diferente. Ayudar a tu
los clientes se centran en celebrar el éxito a lo largo del camino en lugar de comparar,
juzgar o concentrarse en hacer más.
Hágales preguntas que se centren en el éxito de la semana.

Por ejemplo, "Que salió bien esta semana? ¿Qué acciones tomaste esta semana que te enorgullecen?"Podría ser que no pospusieran la alarma un día de la semana y llegaran al gimnasio. Celebre ese exitoso entrenamiento matutino con su cliente para que ayude a desarrollar y motivar su comportamiento positivo a medida que avanzan hacia sus metas. Eso" sentirse bien "la sensación de celebrar ese día puede ser lo que su cliente necesita para pasar de un día a dos días!

4. Informe, informe, informe

Ya sea que trabaje con un cliente directamente o tenga clientela
interactúa con regularidad, tener una relación sólida con ellos ayuda a aumentar
inspiración, especialmente cuando la energía de resolución comienza a disminuir. Hacer preguntas
a estas personas para que hablen de sus objetivos. Pregunte abierto
preguntas que provocan cambios de comportamiento hablan o les ayudan a abrirse sobre sus
intenciones. Cuanto más vocalicen sus planes y los compartan con los demás, más
es probable que se mantengan comprometidos con sus objetivos. No evites preguntar
ellos preguntas como “¿Qué acciones tomaron esta semana para
¿metas? ¿De qué manera planean continuar con sus esfuerzos? Como ellos
planea refinar sus objetivos para obtener mejores resultados? "

A medida que vaya consolidando esta relación con su cliente,
ayúdelos a darse cuenta y normalizar que el cambio de comportamiento no es lineal. Habrá
ser fluidos y reflujos naturales en el camino hacia las metas de uno. Si no lo han hecho
estado a la par o se han desviado del camino hacia su objetivo, ayúdelos a darse cuenta
que está bien y pregunte "¿Qué harán para volver a encarrilarse? " Adicionalmente,
es igualmente importante preguntar "¿Qué aprendieron al desviarse del camino?? "
Por último, pregunte a sus clientes, "¿Podrían utilizar este aprendizaje para cambiar su
acercarse a medida que avanzan hacia su objetivo hoy o esta semana? "
Recuerda,
es esencial animar y no castigar a nuestros clientes cuando luchan.
Recuérdeles que los fracasados ​​son grandes maestros; lo que aprenden de los pasos en falso
muy bien podría ser el momento "ajá" que necesitan para
cambio de comportamiento.

En general, hay varias razones para que su motivación disminuya. Como profesionales del fitness, podemos o no ayudar a todos los clientes o miembros a mantenerse motivados. Sin embargo, las tácticas críticas descritas anteriormente podrían ayudar a algunas personas a mantenerse comprometidas con sus objetivos incluso después de que la energía de resolución de Año Nuevo se apague. El cambio no es lineal. A veces, todo lo que se necesita para mantener motivado a su cliente es ese pequeño paso adicional. Los está ayudando a refinar sus objetivos, ayudándolos a incorporar un apoyo ambiental más positivo, celebrando sus logros grandes o pequeños y continuando solidificando una fuerte relación con ellos.

El autor

Dana Bender

Manager sportstraining-weightloss.com

Dana Bender, MS, ACSM, CWWS, E-RYT. Dana Bender trabaja como gerente de programas de acondicionamiento físico y bienestar para Health Fitness Corporation en el centro de Chicago. Dana también es entrenadora de salud y bienestar certificada por la Junta Nacional, profesora adjunta de la Universidad Rowan y maestra registrada de la Alianza de Yoga de 200 horas de E-RYT.

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